Згідно Закону про Захист прав споживачів та Постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 г. (доповнення №3 — перелік товарів) - парфумерно-косметичні вироби належної якості поверненню не підлягають.
Ми гарантуємо, що перед відправленням товар ретельно перевіряється на предмет відповідності, терміну придатності та зовнішнього вигляду.
Якщо при отриманні товару у відділенні перевізника ви виявили розбиту чи пом'яту упаковку, то ви маєте написати заяву, на підставі якої перевізник компенсує пошкоджений при транспортуванні товар.